《小小職人體驗-一日前臺服務人員》

3分鐘

兩廳院《小小職人體驗—一日前臺服務人員》是一項專為7–10歲兒童設計的劇場教育體驗活動，透過真實演出場域的實務操作，讓孩子從觀眾的角度跨入劇場幕後，理解並體會前臺服務人員在一場演出中的角色與運作節奏。活動安排在國家戲劇院演出現場，參與學員在專業前臺督導與資深服務人員的帶領下，循序學習端莊儀態、招呼話術、驗票操作與觀眾引導等前臺核心技能，同時探索前臺所使用的常見道具與設備。內容並非僅止於參觀，而是實務導向：孩子將穿上兩廳院專屬上衣並配戴前臺裝備，於真實演出中執行巡場、帶位與驗票任務，親身體驗劇場運作的時間與協調節奏。 本活動強調互動與團隊協作，透過分組任務與即時反饋，孩子可在實作中練習溝通、應變與服務禮儀，並從任務完成中獲得具體回饋。課程包含美姿美儀與招呼話術的實戰演練，幫助學員建立有禮且自信的口語表達方式；同時設計團隊合作情境，使孩子學習在群體中分工與協調。活動結束時，主辦單位將提供專屬薪資券與體驗證明，作為對學員投入與表現的肯定，並安排家長參與的心得分享會，讓孩子有機會向家人展示學習成果。 從教育價值來看，此類劇場前臺體驗不僅傳授具體職能，亦透過情境模擬提升兒童的社交能力、責任感與解決問題的能力。孩子在與觀眾互動與團隊協作的過程中，會面臨需即時回應的情境，有助於培養冷靜應對與同理心；同時，實際執行任務並獲得可見回饋（薪資券與證明），可有效提升學習動機與成就感。對於希望讓孩子接觸文化場館運作、了解幕後專業，或期望透過體驗課程強化禮儀與溝通能力的家庭，此活動具有高度的觀演與教育價值。 本活動亦重視安全與流程管理：主辦單位將於活動前一週寄發行前通知信，內含相關資料填寫表單與注意事項，場館會依教學考量統籌分組與體驗定點，並在活動期間安排攝影紀錄（參加者需簽署肖像授權同意書）。活動提供上半身制服T-shirt（活動結束後需歸還），學員需自備黑長褲與平底包鞋；活動備有蛋奶素小點心，若需全素餐點則請於購票後主動聯繫客服。 總結來說，《小小職人體驗—一日前臺服務人員》以劇場前臺的真實情境為教學場域，透過體驗式學習讓孩子認識劇場運作、練習禮儀與溝通技巧，並在團隊任務中培養自信與合作精神。對想讓孩子從小接觸表演藝術場館運作、體驗專業職場角色並獲得具體回饋的家庭，此活動提供兼具趣味與教育深度的學習機會。

活動規則與注意事項： - 建議參加年齡：7–10歲。 - 活動全長約3.5小時。活動期間家長不得於學員執行任務時陪同；任務結束後家長可參與心得分享會，集合時間為當日下午14:55，地點為戲劇院一號門（以當日現場公告為準）。 - 主辦單位將於活動前一週寄發行前通知信至會員信箱，信內含需填寫之資料表單，請留意電子信箱並配合填寫。學員分組及體驗定點由場館依教學考量統一安排，恕不接受指定或自行調換。 - 活動提供上半身制服T-shirt（活動結束後需歸還），學員請自備黑長褲及平底包鞋。完成任務後將發放「專屬薪資券」與體驗證明，薪資券僅限本場館規範之商店使用。 - 活動備有蛋奶素小點心；若有全素需求，請於購票後聯繫兩廳院客服中心 02-3393-9888。 - 活動安排攝影紀錄，參加者視同同意國家兩廳院使用參與本次活動的影像，現場需簽立肖像權同意書。如不同意，請於現場告知工作人員。主辦單位將於活動結束後提供紀錄照片予參與學員留念，照片入鏡數量依現場互動情形而異。 - 主辦單位保留活動異動之權利。 購票與退換票注意事項： - 購票方式：網路購買（信用卡、Apple Pay、Google Pay、ATM轉帳）、分銷點或OPENTIX服務處購買（現金、信用卡）、超商購買（7-ELEVEN ibon、全家FamiPort、萊爾富Life-ET）。超商購買每張票券須於超商支付10元手續費，每筆訂單最多可訂購8張票券。 - 票券與發票：購票時會開立發票；分銷點及超商取票之發票開立方式與限制請依OPENTIX說明為準。 - 退票期限與手續費：最遲須在演出日7日前（不含演出日）辦理退票，逾期無法受理。每張退票收取票面售價10%手續費。換票視同退票，需退票後重新購買。退票申請方式視付款方式（信用卡/行動支付/文化幣/ATM/現金）及票券是否已取而異，請依OPENTIX退票流程辦理。 - 退款處理時，若使用文化幣或點數折抵，系統將先退還文化幣，再退還點數，並於扣除手續費後返還剩餘款項；若折抵之優惠券或文化幣已逾使用效期，將無法返還或展延。 - 若購買套票或優惠組合，退票規則可能需整組一併辦理，請依套票頁面說明為主。 折扣與優惠： - 9折：兩廳院會員（廳院迷、廳院人）。 - 5折：身心障礙人士及其陪同者（限1人），入場需憑有效證件。 - 本活動不適用兩廳院會員優惠券。主辦單位保留折扣解釋與活動異動權利。 額外說明： - 本活動頁票券顯示為電子票並標示當場次剩餘票數為0（售罄），實際票況請以售票系統為準。 - 如遇演出異動導致主要節目內容或主要演出人員變動，相關退票機制與受理方式將公告於節目頁面；主辦單位未提供退款時，信用卡購票之持卡人可向發卡行申請信用卡爭議款退款。