近期,國家交響樂團(NSO)主動發出消費與觀賞習慣問卷,針對觀眾推出匿名調查,內容涵蓋節目偏好、票價接受度、年度預算、品牌印象,以及是否願意接受後續訪談。
值得觀察的是,這不是單純的滿意度調查,而是一份把觀眾行為與生活條件納入討論的問卷。不論最後這些資料將如何使用,題目本身已經透露出幾個正在發生的轉變。
正面詢問:「你願意花多少錢?」
問卷中多次詢問實際消費金額與未來預算,包括不同時間區段、不同類型演出的花費上限。這樣的設計,顯示票價不再只是「想聽什麼」的藝術決策,而是「能聽什麼」的日常生活選擇。
當觀眾填下具體數字,不論金額,都會累積出一張台灣音樂消費現實的輪廓。
(Taiwan Philharmonic, the National Symphony Orchestra)
問的不只是曲目,還有距離
從大型交響樂、親子音樂會、跨界合作到戶外免費演出,這些選項同時出現,可以看出一種假設:國家級樂團與不同觀眾之間的距離,是不是需要調整?
問卷同時詢問答題者的教育背景、是否演奏樂器,以及觀眾如何形容樂團的形象。這些題目沒有設定標準答案,而是試圖描繪目前實際走進音樂廳的群體面貌。也能窺見又有哪些人還站在門外?是潛在的觀眾?
來填NSO問卷!
這份問卷未必能立刻帶來改變,但它確實提供了一個讓觀眾留下聲音的樹洞。
如果你有任何看音樂會演出的經驗,也有對票價、節目形式或樂團形象的想法,慷慨遞給個 10 分鐘!
(國家交響樂團NSO 巴黎香榭麗舍劇院)
撰稿編輯:陳盈帆