當助人工作也快被工作壓垮，社會安全網最先疲乏的，往往就是第一線的人。臺北市學生輔導諮商中心21日安排66位專業人員參訪愛鄰舍基金會，現場交流焦點不只放在服務成果，也回到助人工作如何走得長久。愛鄰舍長期投入兒少陪伴與品格教育，基金會認為，制度與薪資之外，團隊支持與願意陪伴人的信念，同樣是留住第一線的重要力量。
衛福部統計顯示，社工長期處於高壓環境，需面對兒少保護、家庭暴力、精神疾病與經濟困境等多重議題；台灣社會工作人員職業工會今年4月公布調查，近8成社工處於過勞狀態，其中近5成已達重度過勞，每4人就有1人曾因工作壓力就診身心科。
愛鄰舍表示，20多年前投入兒少社福工作時，最初是一群大專志工投入陪伴，之後逐步培育社工師、教保員與保育等專業人員，目前全職夥伴約50多人。基金會認為，助人工作要長久，專業訓練固然重要，但真正撐住現場的，還有彼此扶持的團隊文化。
參訪活動中，兩名受陪伴學生的故事也成為現場焦點。一名曾歷經家庭變故、在寄養家庭與親戚間流轉的孩子，接受陪伴後逐步走出迷惘，現已立志未來幫助與自己有相似處境的兒少；另名患有亞斯伯格症的學生，進入實驗教育環境後，逐步改善情緒與家庭互動。
臺北市學生輔導諮商中心主任楊玉珊表示，愛鄰舍從課後陪伴到非學校形態實驗教育，展現少見的民間支持能量。基金會則強調，若只有制度而缺乏關係、教育與價值建立，再完整的安全網仍可能出現缺口。
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