一則Google評論能讓門市業績翻身，連鎖品牌的數位管理挑戰也因此變得更複雜。全國電子攜手統一資訊導入「商家檔案智慧管理平台」，一口氣整合320家門市的Google商家檔案，打造一致性服務體驗，讓總部控管分店資訊與客服回應速度全面升級。
過去多門市管理如同打地鼠，資訊更新與評論回覆耗時費力。統一資訊推出的智慧管理平台，協助企業以總部視角一站式統計評論、掌握消費者洞察數據，並能同步發布促銷資訊，讓全台分店行銷節奏變得靈活。全國電子資訊長黃漢傑指出，導入平台不僅節省人力，更將過去數天才能回應的評論縮短至一天內，資訊一致性與即時互動同步提升。
平台整合各分店的消費者評價與商圈數據，總部可即時掌握各區域表現，並針對負評快速介入改善。動態促銷發布也從以往需逐店操作，轉化為一鍵全台同步，提升行銷時效性與品牌形象。
商家檔案智慧管理平台目前已獲7-ELEVEN、家樂福、鬍鬚張等近8千間門市採用，三大核心功能包含評論統計、消費者數據分析與促銷動態發布，成為企業提升客服品質與營運效率的數位總部。
黃漢傑強調，選擇統一資訊的關鍵在於豐富實戰經驗與數位轉型協助。平台整合營運、顧客互動與數據洞察，協助企業建立標準化管理流程，不僅提升跨門市管理效率，也強化品牌競爭力，將大數據轉化為服務與業績成長的動能。
The post 全國電子導入統一資訊智慧管理平台 320家門市Google評論變業績利器 first appeared on 立報傳媒.
